Dibandingkan Singapura dan Thailand, Konsumen Indonesia Paling Percaya Review dari Pengguna

JAKARTA, POSTINGNEWS.ID - Indonesia telah menarik perhatian sebagai negara dengan tingkat kepercayaan tertinggi terhadap konten buatan pengguna (user-generated content/UGC) dibandingkan dengan negara-negara tetangga di Asia Tenggara.

Hal ini terungkap dalam laporan terbaru dari YouGov, lembaga riset global yang mempelajari perilaku konsumen di Indonesia, Thailand, dan Singapura.

Menurut laporan berjudul From Screen to Shelves: How Content Creators Are Driving Consumer Behavior in the Makeup Industry, sebanyak 54% responden Indonesia lebih mempercayai ulasan dari sesama pengguna dibandingkan dengan konten yang dibuat oleh influencer, angka ini tertinggi dibanding Thailand dan Singapura.

BACA JUGA:AZA DBL PLAY Luncurkan Sepatu Basket Terbaru Buatan Indonesia, Ada Diskin 20 Persen!

Bahkan, kelompok konsumen kelas atas cenderung lebih menghargai transparansi, otentisitas, dan pengalaman sesama pengguna dibanding promosi.

"YouGov memiliki keunggulan dalam memadukan kekuatan panel global dengan pemahaman mendalam terhadap pasar lokal. Temuan ini memberikan panduan bagi pelaku industri kecantikan untuk merancang strategi yang relevan di kawasan ini," kata General Manager YouGov Indonesia, Edward Hutasoit.

Seiring dengan meningkatnya kepercayaan terhadap konten buatan pengguna, studi ini juga menyoroti tingginya interaksi konsumen Indonesia terhadap konten kecantikan di ranah digital.

Review jujur dikatakan paling berpengaruh, sehingga 60% konsumen Indonesia memandangnya sebagai bentuk konten paling meyakinkan dalam mempengaruhi keputusan pembelian, lebih tinggi dibandingkan dengan Singapura dan Thailand.

BACA JUGA:Daftar Promo Gantung Alfamart: Chicken Nugget Cr Spicy 450g Bayar Cuma Rp 54.000-an

Format video pendek kurang dari 3 menit menjadi pilihan utama dalam konsumsi konten kecantikan di Indonesia, disukai oleh 68% responden.

Konsumen Indonesia juga tercatat lebih suka format livestreaming dibanding Gen Z, dengan sebagian besar penonton rutin mengaku pernah melakukan pembelian saat sesi tersebut berlangsung.

Meskipun konten buatan pengguna lebih dipercaya karena dianggap autentik dan relevan, peran influencer tetap signifikan dalam membangun percakapan dan menyajikan informasi yang lebih terkurasi.

Keduanya memiliki fungsi yang saling melengkapi dalam membentuk keputusan pembelian konsumen.

BACA JUGA:Hari Bumi di Marianna Resort: Aksi Nyata Pelestarian Alam Bersama Sarah Pandjaitan dan Pemerintah Setempat